1.服务密码即手机密码，是您首次拨打10086时自行设置的6位数字密码。

2.若忘记密码，可以点击密码输入框右侧的“忘记密码”, 通过短信获取的随机密码登录,该随机码使用1次后即失效。

3.使用随机密码方式登录能办理除查询详单、主资费转换外的业务，该随机码使用1次后即失效。若您需查详单或转主资费，请用本手机拨打10086-3-4（VIP客户拨打10086-2-4）重新设置密码后再登录。