1.服务密码即手机密码，是您首次拨打10086时自行设置的6位数字密码。
2.若忘记密码，可以点击密码输入框右侧的“忘记密码”, 通过短信获取的随机密码登录,该随机码使用1次后即失效。
3.用随机密码登录可办理除查询详单、主资费转换外的业务，若需查详单或变更主资费，请用本手机拨打10086-3-4（VIP客户拨打10086-2-4）重设密码后再登录。
尊敬的客户，您还没有登录网上营业厅或登录已超时，请您重新登录后继续使用，谢谢！
当您在忘记密码的时候，你可以点击服务密码输入框旁的“忘记密码”按钮，系统将向您的手机发送一个3位数的随机密码，您可用此密码登录网上营业厅查询办理除主资费变更、查询详单以外的业务。