发展历程

企业文化建设

中国移动通信集团的企业使命
使命的核心内容是：创无限通信世界，做信息社会栋梁。
　　创无限通信世界，--就是实现了"随时、随地、随意、沟通永无极限"人类梦想的理想境界，是人类能够通过无限的沟通共享所有情感的天堂。
　　做信息社会栋梁，--体现了中国移动在信息化这一伟大的历史进程中所起到的作用和强烈的社会责任感和自信心，预示着企业在信息化进程中的发展思路。

中国移动通信集团的价值观

我们的价值观将建立在持续为社会、为企业创造更大价值的基本思想之上。
　　对国家：创建世界一流的通信企业，带动相关产业的共同发展，促进社会的持续进步，实现国有资产的保值增值。　
　　对客户：以不断创新为基础，尽心全力为客户提供更新、更好、更便利的服务。通过我们持久的努力，不断完善服务力和水平，追求客户的满意。
　　对投资者：保持快速应变的能力，使企业始终处于行业发展浪潮的领先地位，成为投资者的首选。不断进行制度创新，确保企业价值的不断增值，使投资人获得优良的回报。
对产业上下游企业：中国移动致力于产业价值链核心能力的发展，以合作共赢为原则，与合作伙伴寻求优势互补，共同成长。
　　对社会公众：积极承担应有的社会责任，通过企业的努力和推动，让全社会都分享到信息社会发展进步的利益。
　　对员工：中国移动深知没有满意的员工，就没有满意的客户，企业的发展与员工的个人成长是紧密相联。尊重员工自我价值的实现，为员工的成才是紧密相联。尊重员工自我价值的实现，为员工的成长提供发展的平台和广阔的空间，使每位员工都能够充分发挥个人的潜能，是保持企业快速成长的原动力。
　

中国移动通信集团的经营宗旨

经营宗旨的主题思想是：追求客户满意服务
　　客户是企业的生命所在。没有令人满意的服务就不会有满意的客户，没有满意的客户就没有企业的发展前途。因此，让客户满意，以市场为导向，以客户为中心，是我们经营的根本。社会的进步永无止境，客户需求的发展永无止境，我们服务的提升也将永无止境，我们对客户满意服务的追求也将永无止境。
　

中国移动集团的企业精神

中国移动的企业精神是"改革创新精神、只争朝夕精神、艰苦精神和团队合作精神"。
　　改革创新体现了企业以变应变、积极开拓、努力进取的境界。
　　只争朝夕表明了中国移动朝气蓬勃、积极向上、追求更快、更好、更效率的精神风貌。
　　坚持团队合作精神，就是要树立全局观念、整体观念和共同成长观念，，以具有创造力、凝聚力的团队精神，实现企业的价值目标。