补/换卡指您因SIM卡遗失或损坏，或是在需要更换大容量SIM卡时，在不改变号码的情况下新购一张SIM卡的业务。

1、持有效证件到中国移动当地营业厅办理。
温馨提示：
 ● 全球通\新锐卡等签约客户可凭用户密码或有效身份证件到自办或合作营业厅办理。大众卡，畅通卡,神州行,动感地带等无资料录入客户必须通过用户密码办理补换卡业务。
 ● 无资料用户在无密码的情况下，需办理补卡换卡业务，需携带本人身份证至营业厅先申请密码，再办理补卡换卡业务。
 ● 未提及事宜请以当地中国移动营业厅资料为准。