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设为首页 | 帮助信息

1、问：页面出现“系统异常错误”、“未知的原因，无法完成操作”提示是什么原因？
答：系统或网络繁忙，请返回梦网，尝试重新进入该业务。

2、问：每次都需要从梦网首页进入，是否可以直接输入网址？
答：可将业务首页设置为书签更加方便。

3、问：已经在软件版中订购、使用过业务了，相应的业务是否还需要WAP版中订购才能使用？
答：客户端，与wap版为统一订购关系，不需要重新订购，可以直接使用。

4、问：使用wap版手机地图，对手机有什么要求吗？
答：无特殊要求，能够登陆梦网的手机都可以使用。

5、问：WAP版手机地图的流量费怎么收费？
答：流量费按现行流量费标准收取。

6、问：为什么定位出来的位置离我真实的位置很远？
答：目前，手机地图定位的方式为低精度定位，在城区定位精度在几百米，郊区定位精度误差相对更大，具体定位精度是和基站的密度成正比的。未来中国移动将提供高精度的定位功能，即A-GPS定位技术，精度能够达到5-10米，不分城区和郊区。

7、问：安装了客户端软件版，还可以使用WAP的版手机地图吗？
答：可以。

8、问：WAP版手机地图下载的图片文件大小是多少？
答： 5-7K。

9、问：使用选择城市中其他城市的业务是否需要订购？
答：如为该栏目的订购用户则无需重复订购。

10、问：是不是所有业务内容都是收费的？
答：不是,部分业务内容是免费的。

11、问：“你在哪里”是否可以跨省定位他人？
答：不允许跨省定位。

12、问：“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？
答：不可以，暂不支持跨运营商定位。

尊敬的客户，以上内容仅作为业务介绍，不作为合同条款。为了给您提供更好的服务，我们会不断更新我们的服务内容，以上业务介绍若有变动及未提及内容，请以当地移动营业厅公布为准。