服务与支持

服务热点关注


号码升位,服务升级!从2006年6月18日起,中国移动新的客户服务热线号码10086在全国31个省(自治区、直辖市)正式启用。

短消息类服务代码

为促进短消息类业务健康发展,根据信息产业部要求,我公司将于2007年12月1日零点正式启用短消息类服务接入统一新代码。

新客户服务热线

中国移动客服热线1860、1861自2006年6月起正式合并为10086。在您需要帮助时,请使用手机拨打新客户服务热线10086,我们将为您提供优质的免费服务。

金牌服务 满意100

作为北京2008年奥运会合作伙伴,中国移动郑重承诺“为北京2008年奥运会提供奥运历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务”,为您全心打造出欢畅的沟通空间......

“移动有约” 电台服务

为向您提供更贴心的全方位服务,四川移动联合四川人民广播电台经济频率在全省推出“移动有约10086”空中客服电台特别节目。

315专栏

全省各分公司根据公司对“3·15”工作的安排部署,紧紧围绕“消费与环境”的主题,结合当地实际,早安排、早部署、早落实,提前展开了3.15诚信活动。

垃圾短信

不少手机用户深受垃圾短信之苦,大量手机号码被大肆用于商业用途,这种现状在今年将有所改变